Termos de Uso

Condições claras para que sua experiência de viagem seja tranquila, segura e bem planejada.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da ASPP Tur ou contratar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso.
Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir com qualquer solicitação ou contratação.


2. Sobre a ASPP Tur

A ASPP Tur atua como intermediadora e organizadora de serviços turísticos, oferecendo suporte completo no planejamento de viagens, incluindo:

  • Passagens aéreas

  • Hospedagens

  • Pacotes turísticos

  • Cruzeiros

  • Intercâmbio

  • Serviços personalizados

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura, bem organizada e alinhada ao perfil de cada cliente.


3. Responsabilidade sobre Serviços de Terceiros

Os serviços contratados por meio da ASPP Tur são operados por terceiros, como:

  • Companhias aéreas

  • Hotéis

  • Operadoras de turismo

  • Empresas de transporte

  • Seguradoras

Dessa forma:

  • A ASPP Tur atua como intermediadora

  • Não somos responsáveis por falhas operacionais desses fornecedores

  • Alterações, atrasos ou cancelamentos seguem as regras de cada prestador

Prestamos todo o suporte necessário ao cliente, mas respeitando as condições de cada parceiro.


4. Reservas, Pagamentos e Confirmações

  • As reservas estão sujeitas à disponibilidade no momento da solicitação

  • Os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio até a confirmação

  • A confirmação ocorre somente após pagamento e emissão dos documentos

  • As condições de pagamento serão informadas previamente ao cliente


5. Cancelamentos e Alterações

Cancelamentos ou alterações de serviços:

  • Estão sujeitos às políticas dos fornecedores (companhias aéreas, hotéis, etc.)

  • Podem envolver multas ou taxas

  • Devem ser solicitados diretamente à ASPP Tur, que fará a intermediação

Recomendamos sempre verificar as condições antes da contratação.


6. Documentação do Viajante

É de responsabilidade do cliente:

  • Possuir documentação válida (RG, passaporte, vistos, vacinas, etc.)

  • Verificar exigências do destino antes da viagem

  • Apresentar os documentos dentro do prazo exigido

A ASPP Tur pode orientar, mas não se responsabiliza por impedimentos de embarque causados por documentação inadequada.


7. Uso do Site

Ao utilizar o site da ASPP Tur, o usuário concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras

  • Não utilizar o site para fins ilegais

  • Não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema


8. Limitação de Responsabilidade

A ASPP Tur não se responsabiliza por:

  • Problemas causados por terceiros (voos, hospedagens, passeios)

  • Condições climáticas ou eventos externos

  • Decisões governamentais ou restrições de viagem

  • Problemas decorrentes de documentação inadequada

Nosso papel é prestar suporte e orientação em todas as etapas.


9. Conteúdo do Site

Os conteúdos apresentados neste site têm caráter informativo e podem ser atualizados a qualquer momento.
Imagens e materiais podem ser ilustrativos e sujeitos a alterações conforme disponibilidade dos fornecedores.


10. Atualizações dos Termos

Os Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.


11. Contato

Em caso de dúvidas: 📧 turismo@aspp.tur.br

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da ASPP Tur ou contratar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso.
Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir com qualquer solicitação ou contratação.


2. Sobre a ASPP Tur

A ASPP Tur atua como intermediadora e organizadora de serviços turísticos, oferecendo suporte completo no planejamento de viagens, incluindo:

  • Passagens aéreas

  • Hospedagens

  • Pacotes turísticos

  • Cruzeiros

  • Intercâmbio

  • Serviços personalizados

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura, bem organizada e alinhada ao perfil de cada cliente.


3. Responsabilidade sobre Serviços de Terceiros

Os serviços contratados por meio da ASPP Tur são operados por terceiros, como:

  • Companhias aéreas

  • Hotéis

  • Operadoras de turismo

  • Empresas de transporte

  • Seguradoras

Dessa forma:

  • A ASPP Tur atua como intermediadora

  • Não somos responsáveis por falhas operacionais desses fornecedores

  • Alterações, atrasos ou cancelamentos seguem as regras de cada prestador

Prestamos todo o suporte necessário ao cliente, mas respeitando as condições de cada parceiro.


4. Reservas, Pagamentos e Confirmações

  • As reservas estão sujeitas à disponibilidade no momento da solicitação

  • Os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio até a confirmação

  • A confirmação ocorre somente após pagamento e emissão dos documentos

  • As condições de pagamento serão informadas previamente ao cliente


5. Cancelamentos e Alterações

Cancelamentos ou alterações de serviços:

  • Estão sujeitos às políticas dos fornecedores (companhias aéreas, hotéis, etc.)

  • Podem envolver multas ou taxas

  • Devem ser solicitados diretamente à ASPP Tur, que fará a intermediação

Recomendamos sempre verificar as condições antes da contratação.


6. Documentação do Viajante

É de responsabilidade do cliente:

  • Possuir documentação válida (RG, passaporte, vistos, vacinas, etc.)

  • Verificar exigências do destino antes da viagem

  • Apresentar os documentos dentro do prazo exigido

A ASPP Tur pode orientar, mas não se responsabiliza por impedimentos de embarque causados por documentação inadequada.


7. Uso do Site

Ao utilizar o site da ASPP Tur, o usuário concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras

  • Não utilizar o site para fins ilegais

  • Não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema


8. Limitação de Responsabilidade

A ASPP Tur não se responsabiliza por:

  • Problemas causados por terceiros (voos, hospedagens, passeios)

  • Condições climáticas ou eventos externos

  • Decisões governamentais ou restrições de viagem

  • Problemas decorrentes de documentação inadequada

Nosso papel é prestar suporte e orientação em todas as etapas.


9. Conteúdo do Site

Os conteúdos apresentados neste site têm caráter informativo e podem ser atualizados a qualquer momento.
Imagens e materiais podem ser ilustrativos e sujeitos a alterações conforme disponibilidade dos fornecedores.


10. Atualizações dos Termos

Os Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.


11. Contato

Em caso de dúvidas:
📧 turismo@aspp.tur.br